Commission d’une conciergerie Airbnb : comment comparer les offres
La plupart des conciergeries Airbnb se rémunèrent par un pourcentage des revenus de la location. Le chiffre affiché en gros ne suffit pas pour comparer : deux offres à 20 % peuvent vous laisser des montants très différents. Six questions permettent de lire une offre correctement.
Sur quel montant s’applique la commission ?
C’est la question qui change le plus le résultat. Selon les conciergeries, le pourcentage s’applique :
- au prix total payé par le voyageur, frais de ménage compris ;
- aux revenus de location, avant les frais de la plateforme ;
- aux revenus que vous encaissez réellement, après les frais de la plateforme.
Sur une année à 12 800 € de séjours avec 15,5 % de frais de plateforme, une commission de 20 % coûte 2 560 € dans le deuxième cas et 2 163 € dans le troisième. L’écart dépasse 390 € pour le même pourcentage affiché.
Chez nous, la commission s’applique aux revenus de location que vous encaissez, après les frais de plateforme et hors frais de ménage. Le détail figure sur notre page tarifs.
La commission est-elle HT ou TTC ?
Une commission de 20 % hors taxes revient à 24 % toutes taxes comprises si la conciergerie facture la TVA. Demandez le taux TTC : c’est ce que vous paierez.
Qui paie le ménage, le linge et les consommables ?
Le plus souvent, les frais de ménage sont facturés aux voyageurs à chaque réservation. Vérifiez trois points :
- les frais de ménage couvrent-ils le linge, ou le linge est-il facturé à part ?
- les produits d’accueil (café, savon, papier) sont-ils inclus ou refacturés ?
- la conciergerie prend-elle une marge sur les frais de ménage ?
Une offre affichée moins chère peut se rattraper sur ces lignes.
La mise en service est-elle facturée ?
Photos professionnelles, rédaction de l’annonce, inventaire, linge de départ : certaines conciergeries facturent ces étapes plusieurs centaines d’euros, d’autres les offrent. Demandez le montant par écrit avant de signer.
Êtes-vous engagé sur une durée ?
Lisez la clause de résiliation. Un engagement d’un an avec des pénalités de sortie vous empêche de changer de prestataire si le service ne suit pas. Un contrat sans durée minimale, avec un préavis de trente jours, vous laisse libre.
Qui encaisse les revenus ?
Dans certains contrats, la plateforme verse les revenus sur le compte de la conciergerie, qui vous reverse votre part chaque mois. Dans d’autres, les revenus arrivent directement sur votre compte et la conciergerie vous facture sa commission. La deuxième formule vous garde maître de votre trésorerie.
Comparer deux offres sur le même exemple
Pour comparer, prenez une même année type, par exemple 80 nuits à 160 €, et calculez ce qui vous reste avec chaque offre :
| Ligne | Offre A : 20 % avant frais de plateforme | Offre B : 20 % après frais de plateforme |
|---|---|---|
| Revenus des séjours | 12 800 € | 12 800 € |
| Frais de plateforme (15,5 %) | − 1 984 € | − 1 984 € |
| Commission | − 2 560 € | − 2 163 € |
| Ce qui vous reste | 8 256 € | 8 653 € |
Ce tableau suppose la même efficacité commerciale. En réalité, une conciergerie qui fixe mieux ses prix et remplit mieux le calendrier peut compenser une commission plus élevée. Demandez à chaque prestataire une estimation chiffrée pour votre logement, puis comparez les montants nets.
Pour une première estimation, utilisez notre simulateur. Pour un chiffrage sur votre adresse, demandez une étude gratuite.